A jornada do cliente
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Etapa 05 · Workflow

A reunião de trabalho logo após o kickoff, onde definimos onde a DigAI se encaixa no processo real de recrutamento do cliente.

Momento 2 · Implantação & ativação

O que é

A reunião de trabalho logo após o kickoff, onde definimos onde a DigAI se encaixa no processo real de recrutamento do cliente.

Quem faz

CSM + manager do cliente.

O que fazer

Desenhar o processo — em quais vagas, em quais etapas, com quais regras a entrevista DigAI entra.

Como fazer

Entender etapas atuais, critérios de triagem e gargalos, e definir o encaixe. Deixar explícito: somos consultivos, não operamos pelo cliente; o manager é dono do roll-out e tem pulso para o time seguir, principalmente os usuários iniciais.

O que fica registrado

Processo acordado documentado por e-mail + CS Monitor.

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CSM + manager do cliente#jornada#momento-2